蓉城四月,草长莺飞。4月19日,伴随着午后的阳光,一场启动仪式在中和湿地缓缓拉开序幕,环城生态公园智慧运行管理中心正式启用。
环城生态公园智慧运行管理中心的正式启用,是环城生态公园实现一网统管、统筹调度的智慧运管模式的重要标志。它意味着贯穿天府绿道G端、B端和C端用户价值体系的最后一块拼图已经完成,智慧绿道3.0数字生态已初具雏形。
为响应习近平总书记对建设公园城市的呼吁、践行“绿水青山就是金山银山”的理念,成都于2017年启动建设环城生态公园。公园规划121个特色园,涉及生态用地133平方公里,有着深厚的生态本底,是公园城市建设的重要抓手。
基于环城生态公园智慧化建设,天府绿道集团全力打造“一心一网两平台”的智慧绿道系统。以云计算、大数据、物联网、人工智能等先进技术为依托,通过打造智能物联网与大数据中心,构建智慧绿道综合服务平台和综合管理平台,为绿道发展提供了安全、稳定的基础建设。智慧绿道系统的建设运营历经三个发展阶段。
智慧绿道1.0阶段,智慧绿道超级大脑初步建成,21个子系统开发完成,综合管理平台和综合服务平台上线投运;智慧绿道血管畅通,铺设70余万米的光纤链路及网络系统,成功接入机房;智慧绿道敏捷四肢建成投运,1400多根集照明、监控安防、IP音柱、多媒体显示、一键求助、环境检测等多种功能设备于一体的智慧物联杆陆续投用。
智慧绿道2.0阶段,天府绿道APP/小程序正式上线,融合打通观光电瓶车租赁、智慧驿站、智慧厕所、智慧跑道、停车场、活动报名、在线投诉等线上线下入口。运营内容、数据不断丰富,天府绿道APP/小程序全平台注册用户数突破100万,累计服务市民游客1200万人次。
智慧绿道进入3.0阶段,坚持拓展用户长期价值,促发新经济消费场景。商业大联盟通过管理绿道商家的经营数据,进行数据分析,助推商家优化经营手段,提升业绩节节高;持续推出大会员体系、土地认养认种、绿道商城等C端数字化运营动作,以更好地服务用户、提高用户粘性。
智慧绿道的诞生,让公园变得更聪明,让城市变得更智慧。智慧绿道的三次升级,向人们塑造了环城生态公园服务新形态,展示了科技、人文、自然相互融合的生活新方式。
从会自拍的智慧跑道到多功能一体化的智慧灯杆,从扫码自助式的淋浴房到智能机器人……通过智慧绿道,物联网、大数据等科技元素在绿道上“活”了起来。那么,智慧绿道到底带来了哪些价值呢?
降本增效
以智慧管理提升园区品质
据测算,环城生态公园全环管护费用约8-10亿元/年,通过智慧化运营,每年可降低人工成本30%,降低能源成本10%,每年节省公园维护开支约2.4亿元。
智慧运管中心启用之后,整条绿道的安全状况都尽在智能大屏幕的掌握中。游客靠近湖面等危险动作会被绊线系统第一时间检测到,提醒市民前方危险,大大降低安全事故发生率;智能物联杆所搭载的SOS一键报警,使用方便效果灵敏,如遇小孩丢失等不测,可第一时间使用求助,安全感UP!
此外,在环城生态公园遇到任何意外,游客都可在天府绿道APP/小程序上进行一键求助、意见反馈、投诉建议等行为,后台会第一时间捕捉到求助信息并进行反馈。
以人为本
以智慧服务提升游客体验
目前,天府绿道APP/小程序已累计为1200万余市民游客提供游玩前、中、后期全流程数字服务,让他们获得公园城市的美好体验,从而提升公园的服务品质。
他们可以更聪明地游玩。有了智慧导览功能,游客可快速达到目的地,不再为迷路而担忧;“找厕所”功能的上线,更是让大家实现“厕所自由”;智慧观鸟直播平台上线试运营80天,直播打赏达4300单,日均50+单,让人足不出户就能在线观鸟......
他们可以更聪明地运动。在天府绿道APP/小程序上,可一键查找运动场馆,还可以学习运动知识、进行体态评估;通过手绘地图,可以让跑者一键get哪里最适合跑步;智慧跑道,实时显示每个人的跑步里程、圈数、运动时长,还会抓拍跑步者的精彩运动瞬间并通过AI技术智能生成十余秒的短视频,原来运动还可以这么有趣!
他们可以更聪明地消费。在公园,电瓶车租赁、停车场缴费等都可以通过天府绿道APP/小程序扫码付费,还可以在线开票、查找绿道餐厅,大大提高了消费的便利性;在线上,市民可以购买绿道特色文创、参与认养认种项目,在享受购物的同时,还能通过会员成长体系积分,累积到一定分数便可获取奖品,你的努力,我们来奖励!
可持续发展
以智慧运营打造成都样本
据估算,智慧绿道全平台商业价值可达4亿元。通过探索多种产业发展新场景,促发新的绿道商机,最终赋能上下游合作产业链,实现与各类生态合作伙伴的共赢。智慧绿道促进了生态价值向经济社会价值的转化,让环城生态公园实现自我造血的可持续发展成为可能。
此外,智慧绿道作为智慧城市领域“建设+运营”双线并重发展的标杆案例,成功打造了智慧城市的“成都样本”,其建设运营成果及经验屡次在行业大会中向全国专家领导分享,并受邀对广州增城碧道项目的建设运营给予经验输出、专业咨询服务。
智慧绿道系统作为智慧蓉城建设的有机组成部分,未来将基于环城生态公园业务,不断积累智慧建设经验、培育智慧运营能力,聚焦社区、公园、城市复制打造智慧应用,助力成都智慧城市建设开启新篇章。
除了环城生态公园智慧绿道,让城市变得“更聪明”的探索还在进行中。智慧城市路在何方?成都的回答是:身临公园、心属社区、拥抱未来。
社区是城市治理基本单元,让智慧进入城市的每一寸皮肤,未来社区是必由之路。如何通过智能管理防控疫情?居民家中出现危险,如何第一时间发现并解决?如何用科技提高基层治理能力?如何一键呼叫物业?社区如何实现车辆快速管理......未来社区的建设充满想象,也充满挑战。
眼下,通过数字化的提升和各个场景的嵌入,将社区真正打造成未来社区建设样板,也将为未来城市的发展提供一条可供复制的标准性道路。未来社区,或是成都奔赴未来城市的另一种可能。
智慧绿道成功打造了城市智慧化管理的范本,形成了可复制的智慧经验,未来必将为整个智慧城市行业乃至全国未来城市的发展贡献力量。